การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นวิธีการศึกษาที่เน้นการทำความเข้าใจประสบการณ์ ความคิดเห็น และพฤติกรรมของมนุษย์ในบริบททางสังคมและวัฒนธรรมต่างจากการวิจัยเชิงปริมาณซึ่งมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลตัวเลขและการวิเคราะห์ทางสถิติ การวิจัยเชิงคุณภาพใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ตัวเลข เช่น การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม และการสังเกต เพื่อสำรวจหัวข้อในเชิงลึก
1. เข้าใจมุมมองของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง: การวิจัยเชิงคุณภาพช่วยให้คุณเข้าใจมุมมอง ความคิด ความรู้สึก และประสบการณ์ของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้
- ช่วยให้นักวิจัยเข้าใจปัญหาหรือประเด็นที่ศึกษาได้อย่างลึกซึ้ง
- ระบุประเด็นสำคัญที่อาจมองข้ามไปในการวิจัยเชิงปริมาณ
- พัฒนาแนวทางการแก้ปัญหาหรือการออกแบบผลิตภัณฑ์/บริการที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
2. ตอบคำถาม “ทำไม”: การวิจัยเชิงคุณภาพช่วยให้นักวิจัยสามารถตอบคำถาม “ทำไม”
- ผู้คนถึงมีพฤติกรรมแบบนั้น
- พวกเขามีความคิดเห็นอย่างไร
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาตัดสินใจ
ข้อมูลเหล่านี้
- ช่วยให้นักวิจัยเข้าใจสาเหตุเบื้องหลังพฤติกรรมและความคิดเห็น
- พัฒนาแนวทางการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
3. ศึกษาบริบท: การวิจัยเชิงคุณภาพช่วยให้นักวิจัยสามารถศึกษาบริบท
- ปัจจัยทางสังคม
- วัฒนธรรม
- เศรษฐกิจ
- การเมือง
ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและความคิดเห็นของผู้คน
- ช่วยให้นักวิจัยเข้าใจปัญหาหรือประเด็นที่ศึกษาได้อย่างครอบคลุม
- พัฒนาแนวทางการแก้ปัญหาที่เหมาะสมกับบริบท
4. สร้างสมมติฐาน: การวิจัยเชิงคุณภาพสามารถใช้เพื่อสร้างสมมติฐาน
- ทดสอบด้วยการวิจัยเชิงปริมาณ
- พัฒนาแนวทางการแก้ปัญหา
5. เพิ่มความน่าเชื่อถือ: การใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ
- ควบคู่ไปกับการวิจัยเชิงปริมาณ
- เพิ่มความน่าเชื่อถือของผลการวิจัย
ตัวอย่างการใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ:
- ศึกษาความพึงพอใจของลูกค้า
- พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
- ออกแบบแคมเปญการตลาด
- ประเมินผลโครงการ
สรุป: การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับนักวิจัย
- ต้องการเข้าใจมุมมองของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- ตอบคำถาม “ทำไม”
- ศึกษาบริบท
- สร้างสมมติฐาน
- เพิ่มความน่าเชื่อถือ